Politique de confidentialité de Dishloom
Cette politique explique comment Dishloom (« Dishloom », « nous ») traite les informations lorsque vous utilisez nos applications mobiles, notre site web et les services de recettes associés. Contactez-nous à l’adresse support@dishloom.com.
Informations que nous collectons
- Informations du compte : adresse e-mail, nom affiché, image de profil, fournisseur d’authentification, état de vérification et identifiants du compte.
- Contenu culinaire : recettes, ingrédients, sources des recettes, images, fichiers audio, vidéos ou documents téléversés, éléments du garde-manger, plannings de repas, listes de courses, membres du foyer et messages envoyés aux fonctionnalités d’assistance aux recettes.
- Informations d’achat : produit, droit d’accès, état de l’abonnement, dates de renouvellement et identifiants des transactions de la boutique. Dishloom ne reçoit pas les numéros complets de carte bancaire d’Apple, Google, RevenueCat ou Stripe.
- Informations techniques et d’utilisation : détails sur l’appareil et l’application, diagnostics, rapports de plantage, identifiants d’installation pseudonymes, informations d’attribution de campagne, état des tâches d’importation, événements de sécurité et interactions avec les fonctionnalités. Sur iOS, Dishloom vous demande l’autorisation App Tracking Transparency d’Apple. Si vous choisissez Autoriser, AppsFlyer peut accéder à l’identifiant publicitaire d’Apple (IDFA) afin de mesurer les performances publicitaires. Si vous choisissez Demander à l’app de ne pas effectuer de suivi, l’IDFA n’est pas accessible à Dishloom. Dishloom ne collecte pas l’identifiant publicitaire d’Android. L’attribution des installations utilise également des mécanismes respectueux de la confidentialité tels qu’Apple AdAttributionKit ou SKAdNetwork et Google Play Install Referrer.
- Communications : demandes d’assistance, commentaires et e-mails liés au compte.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour authentifier les comptes ; enregistrer, importer, adapter et organiser les recettes ; générer des plannings et listes de courses ; permettre le partage au sein du foyer ; traiter les abonnements ; exploiter, sécuriser, dépanner et améliorer Dishloom ; répondre aux demandes d’assistance ; et respecter la loi. Le contenu privé des recettes n’est ni vendu ni utilisé pour la publicité de tiers.
Traitement par l’IA et sources des recettes
Le contenu que vous choisissez d’importer ou de transmettre peut être envoyé à des prestataires qui assurent pour Dishloom le traitement de textes, images, fichiers audio ou vidéos. Ne transmettez que du contenu que vous êtes autorisé à utiliser. Les informations générées par l’IA concernant la nutrition, les allergènes, les temps de cuisson et les substitutions peuvent être inexactes et doivent être vérifiées avant utilisation.
Prestataires de services et partage
Nous partageons les données uniquement pour exploiter Dishloom, notamment avec :
- Firebase et des fournisseurs d’infrastructure cloud pour l’authentification, les bases de données, le stockage et la livraison ;
- les fournisseurs de services d’IA et de traitement multimédia utilisés pour comprendre et transformer le contenu de recettes transmis ;
- RevenueCat, Apple, Google et Stripe pour les achats, l’état des abonnements et la facturation ;
- Sentry pour des diagnostics de plantage et de performance limitant les données ;
- AppsFlyer pour l’attribution des installations et les conversions publicitaires approuvées ;
- PostHog pour des événements d’utilisation pseudonymes, sans identité de compte Dishloom ;
- les fournisseurs d’e-mail, d’assistance et de sécurité ; et
- les autorités ou d’autres parties lorsque la loi l’exige, lorsque cela est nécessaire à la protection des droits et de la sécurité, ou dans le cadre d’une opération commerciale soumise à des protections appropriées.
Nous imposons à nos prestataires des protections contractuelles et juridiques adaptées aux services qu’ils fournissent. Leurs propres politiques de confidentialité peuvent également s’appliquer lorsqu’ils interagissent directement avec vous.
Dishloom n’envoie ni contenu privé de recettes, ni médias téléversés, ni adresses e-mail, ni identifiants de compte Dishloom à AppsFlyer, PostHog ou Sentry.
Conservation et suppression
Nous conservons les données du compte et de cuisine tant que votre compte est actif et dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Lorsqu’une suppression est demandée, l’accès au compte est immédiatement désactivé et les données de service associées sont placées en file d’attente pour suppression définitive. Certaines données limitées peuvent être conservées lorsque la loi l’exige ou à des fins de paiement, de prévention de la fraude, de sécurité ou de résolution des litiges. Les boutiques et prestataires de paiement conservent leurs propres relevés de transaction conformément à leurs politiques.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez modifier votre profil, gérer les notifications, télécharger une copie JSON de vos données ou supprimer votre compte depuis les réglages. Vous pouvez également consulter nos instructions de suppression sur le web ou écrire à l’assistance. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires permettant d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, d’en limiter le traitement ou de vous opposer à celui-ci.
Sur iOS, vous pouvez modifier à tout moment l’autorisation de suivi de Dishloom dans l’app Réglages, sous Confidentialité et sécurité, puis Suivi. Dishloom reste utilisable si vous refusez le suivi.
Sécurité, enfants et traitement international
Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles, mais aucun système n’est totalement sécurisé. Dishloom ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans ni aux personnes n’ayant pas atteint l’âge minimal de consentement numérique dans leur pays. Les données peuvent être traitées dans d’autres pays que votre pays de résidence, sous réserve des garanties applicables.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque Dishloom évolue. Nous modifierons la date d’entrée en vigueur et fournirons toute information supplémentaire requise.